我院召开2026年秋季开学电信运营商规范服务工作会议

发布时间：2026-09-04，作者：朔州陶瓷职业技术学院

为扎实做好2026年秋季学期迎新通信服务保障，规范校园电信业务营销服务行为，维护广大学生合法权益，营造公平有序、文明和谐的校园环境，9月2日下午，我院召开 2026年秋季开学电信运营商规范服务工作会。学院行政办公室主任梁国栋、学生处主任常文斌、总务处主任陈慧斌出席会议并讲话，总务处保卫科、后勤管理科、物资供应科等相关负责人、移动、电信、联通三家运营商校园服务负责人及业务工作人员参加会议。

会上，行政办公室主任梁国栋围绕校园整体迎新工作统筹部署，对运营商入校服务工作提出总体要求。强调通信服务是迎新工作重要组成部分，各运营商要提高思想认识，自觉服从学校统一管理，严守校园管理规定，坚决杜绝各类违规营销行为，共同维护校园正常秩序，保障迎新工作平稳开展。

总务处主任陈慧斌就校园服务点位、现场秩序、环境管理、安全保障等作出具体安排，要求电信运营商一要提高站位，认清形势，坚决守住校园合规经营底线。要严格落实校园电信营销“三个绝不允许”“十五个不得”的刚性要求，安全是底线，秩序是红线，学生权益是主线；二要明确规矩、从严规范，全面落实迎新营销十条禁令，明确落实统一标准、统一点位、统一公示、统一管理四项管理要求；三要压实责任、强化监管，违者必究、从严处置。

学生处主任常文斌结合学生权益保护与新生教育管理工作指出开学季是电信业务营销高发期，要充分尊重新生知情权与自主选择权，不得强制、诱导学生办理业务，严禁虚假宣传、夸大套餐权益。要做好学生沟通引导，配合学院开展反诈提醒，切实守护学生财产与消费权益，对学生反馈的服务纠纷、投诉问题要快速响应、闭环处置。

移动、电信、联通三家运营商代表表示将严格落实本次会议全部工作要求，压实主体责任，加强内部人员培训管理，严格遵守十条禁令和“四个统一”管理机制，规范业务办理流程，优化服务质量，自觉接受学院和广大师生监督，全力保障2026年秋季开学校园通信服务安全有序。

供稿：总务处

校对：孙米雪

审核：孟树斌